Ladíme cookies

Cookies sú malé súbory, ktoré sa pri návšteve webových stránok ukladajú na rozličné účely do zariadenia, z ktorého na naše stránky vstupujete. Ak súbory cookies povolíte, prebehne vaša návšteva na webe Kytary.sk vždy v dokonalej harmónii s vaším očakávaním.

Centrum predvolieb súborov cookies

Nutné cookies – Tie, ktoré sú nevyhnutné na chod e-shopu

Tieto súbory cookies sú pre nás niečo také, ako sú pre hudobníkov hudobné nástroje. Bez nich vám, skrátka, nemôžeme poriadne hrať. Aby ste mohli využívať kompletné služby nášho webu, musia zostať tieto typy cookies zapnuté.

Analytické a funkčné cookies – Tie, ktoré potrebujeme na vyhodnotenie

Tento typ cookies nám pomáha sledovať, čo sa na našich webových stránkach deje, a pomocou nich vyhodnocujeme aj to, akým spôsobom naši zákazníci stránky využívajú.

Analytické a funkčné cookies môžu sledovať napríklad čas, ktorý na webe ako zákazníci trávite, alebo ďalšie webové stránky, ktoré navštevujete.

Vďaka týmto cookies dokážeme zahrať na nôtu, ktorá vám znie najlepšie, prípadne môžeme podľa nich náš web ďalej ladiť tak, aby ste boli s jeho funkciami spokojní.

Informácie zhromaždené prostredníctvom analytických cookies neidentifikujú žiadne osoby.

Marketingové cookies – Tie, ktoré potrebujeme na nastavenie reklám

Marketingové cookies používame nato, aby sa vám v prehliadači zobrazovala reklama, ktorá vás pravdepodobne bude zaujímať na základe vašich zvykov pri prechádzaní internetového obsahu. Tieto súbory využívame my alebo poskytovatelia reklám a môžu kombinovať informácie zhromaždené z našich a iných webových stránok, ktoré ste predtým navštívili. Ak sa rozhodnete tieto súbory odstrániť alebo deaktivovať, môže na vás naďalej zobrazovaná reklama pôsobiť ako dychovka v ušiach metalistu.


Hudobne pozitívne poslanie Kytary

Firmu tvoria ľudia. Ľudia, ktorí vo svojom osobnom a profesijnom živote uznávajú určité hodnoty, podľa ktorých aj konajú. My v Kytary máme jedinečný súbor firemných hodnôt, o ktorý sa vnútri tímu delíme. Sú v nich viditeľné odtlačky vnútorných postojov majiteľov, ktorí firmu založili, aj ostatných kolegov, ktorí sa k nim postupne pridávali.

Pri plnení nášho hudobne pozitívneho poslania sa riadime našimi hodnotami a zároveň vnímame zodpovednosť, ktorá vyplýva z našej pozície na európskom trhu. Tým, ako sa správame k našim zákazníkom, zamestnancom, ako dodržiavame legislatívne pravidlá, ako pôsobíme na životné prostredie, tým všetkým ovplyvňujeme všeobecné vnímanie toho, čo je normálne. Podieľame sa na nastavení podnikateľského, prípadne spoločenského prostredia v Európe.


Naše hodnoty

Spokojnosť zákazníkov

Spokojnosť zákazníkov je naším základným dlhodobým cieľom a je nadradená okamžitému obchodnému zisku.

• Snažíme sa zodpovedne a s plným nasadením pomôcť zákazníkovi, splniť jeho očakávania, a tak nesklamať dôveru, s ktorou sa na nás obrátil.
• Snaha o spokojnosť zákazníkov musí byť zrejmá z každého rokovania, z každej komunikácie.
• Načúvame zákazníkom a spätnú väzbu vnímame ako príležitosť na ďalšie skvalitňovanie služieb.
• Milujeme hudbu. Sme odborníkmi a rozumieme tomu, čo predávame. Vieme poradiť začiatočníkom a rovnako aj profesionálom.
• Spokojnosť zákazníkov zaisťujeme okrem iného aj množstvom doplnkových služieb. V našom servisnom centre nastavujeme a opravujeme náradie aj elektrozariadenia.
• Citlivo pristupujeme k reklamáciám. Vieme, že je to pre zákazníka nepríjemná situácia, a snažíme sa mu maximálne vyjsť v ústrety.
• Na vlastné náklady zabezpečíme spätnú dopravu.
• Dávame komunite viac. Tvoríme kvalitný obsah pre našich zákazníkov. Nakrúcame mnoho vzdelávacích a zábavných videoprogramov, píšeme články v našom online magazíne, nakrúcame podcasty a organizujeme Festiwall.

Spokojnosť zamestnancov

V práci trávime množstvo času a záleží nám na tom, aby sme sa v nej cítili dobre.

• Všetci v tíme veríme v zmysel našej práce. Pomáhame ľuďom prežívať radosť z hudby.
• Máme skvelý a nášmu poslaniu oddaný kolektív. Tím rozširujeme o tých najlepších z najlepších.
• Sme ako skvele zohraný orchester. Pomáhame si navzájom. Nemáme radi boje a intrigy a veci si hovoríme priamo.
• Naši zamestnanci si zaslúžia pekné pracovné prostredie. Postupnými investíciami pre nich krok za krokom zlepšujeme zázemie.
• Každý má nárok na férové platové podmienky. Oceňujeme odbornosť, nadšenie a lojalitu.
• Neustále ladíme benefity pre zamestnancov. Bežné aj tie nezvyčajné.

Vplyv na životné prostredie

Snažíme sa minimalizovať ekologickú stopu, ktorá je spojená s naším podnikaním.

• Opravami v našom elektroservise dávame zariadeniam druhú šancu.
• Servisom a opravami nástrojov predlžujeme ich životnosť.
• Ekologicky likvidujeme elektroodpad, dokonca aj za našich zákazníkov.
• Podporujeme ekologické projekty – máme vlastné včelstvo a vlastný med, o ktorý sa radi podelíme so svojimi zákazníkmi.
• Správne triedenie bežného odpadu je pre nás samozrejmosťou.
• Triedime papier, plasty, sklo, batérie, struny.
• Z obalových materiálov triedime kartón a obalové fólie.

Podpora kultúry a iná všeobecne prospešná činnosť

Časť peňazí vraciame hudobnej komunite podporou kultúrnych akcií. Aj dobročinnosť považujeme za súčasť zodpovednej, zrelej firmy a dlhodobo sa jej venujeme.

• Podporujeme charity a organizácie, napríklad na pomoc ohrozeným deťom alebo deťom so zdravotným postihnutím a ich rodinám.
• Bezplatne dodávame nástroje do vybraných detských domovov. Podporujeme chránené dielne.
• Podporujeme nadačné fondy, ktoré pomáhajú mladým ľuďom bojujúcim s rozličnými druhmi ochorení.
• Podporujeme hudobné festivaly a koncerty.
• Organizujeme Festiwall – našu vlastnú akciu, ktorá je veľtrhom, workshopom aj koncertom zároveň.

5. Máme financie a dane pod kontrolou

Chápeme, že sa výstavba škôl, nemocníc, diaľníc a ďalšej infraštruktúry musí z niečoho zaplatiť. Dôchodky našich rodičov, bezplatná zdravotná starostlivosť a nárok na vzdelávanie sú kryté z daní. Cítime zodpovednosť a chceme sa na týchto výdavkoch podieľať.

• Nevyužívame daňové raje a nekrátime tým odvody štátu.
• Máme jednoduchú a transparentnú vlastnícku štruktúru.
• Ctíme platnú legislatívu a hráme férovo.
• Každoročne podstupujeme prísny nezávislý audit nášho účtovníctva.

Hľadaná fráza

Kategória

Značky

Čakajte prosím